1. Adatkezelő
Star Mobile Hungary Kereskedelmi Kft.; 9345 Páli, Kossuth utca 50.; adószám: 24645894-2-08; e-mail: info@jarmuatvizsgalas.hu; telefon: +36 70 543 6630.
2. Az időpontkérés és kapcsolatfelvétel adatkezelése
| Kezelt adatok | Név, telefonszám, e-mail, választott csomag és kiegészítők, kívánt időpont, helyszín, jármű adatai vagy hirdetési link, az eladóval történt egyeztetés és az üzenet tartalma. |
|---|---|
| Cél | Kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, időpont-egyeztetés, szerződés előkészítése és teljesítése. |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) b) pontja: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések, illetve a szerződés teljesítése. |
| Megőrzés | Szerződés létrejötte nélkül legfeljebb 6 hónap; szerződés esetén a polgári jogi igények elévüléséig, a számlázási bizonylatok pedig a számviteli szabályok szerinti ideig. |
Az online időpontfoglalás a Cal.com felületén történik. A foglaló a kiválasztott csomaghoz és időponthoz szükséges adatokat – így különösen a nevet, e-mail-címet, telefonszámot, a jármű helyszínét és a foglalási válaszokat – továbbítja az Adatkezelő részére. A foglalás a kapcsolt Google Naptárba is bekerülhet, a foglaló és az Adatkezelő pedig automatikus e-mailes visszaigazolást és naptári meghívót kaphat. A bankkártyás fizetési adatokat a Stripe kezeli; az Adatkezelő a teljes kártyaadatokat nem ismeri meg.
3. A vizsgálati dokumentáció
| Kezelt adatok | A jármű azonosító és műszaki adatai, mérési eredmények, hibakódok, fényképek, hőképek, jegyzőkönyv és értékelés. A fényképezés célja a jármű és a feltárt hibák dokumentálása; személyek képmását lehetőség szerint nem rögzítjük. |
|---|---|
| Cél és jogalap | A megrendelt szolgáltatás teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) pont. |
| Megőrzés | A szerződés teljesítését és az esetleges igények kezelését szolgáló, szükséges időtartam, legfeljebb a polgári jogi igények elévüléséig, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő. |
4. Számlázás
A számlázási adatok kezelése jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges a GDPR 6. cikk (1) c) pontja alapján. A bizonylatokat a Szolgáltató a hatályos számviteli és adójogi megőrzési idő alatt őrzi.
5. Panaszkezelés
A panaszban és az arra adott válaszban szereplő adatokat a Szolgáltató jogi kötelezettség teljesítése, illetve jogi igények előterjesztése és védelme céljából kezeli a fogyasztóvédelmi szabályok szerinti megőrzési időben.
6. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
- Tárhely- és levelezési szolgáltató: Websupport Magyarország Kft. (1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.; websupport.hu).
- Online időpontfoglalás: Cal.com, Inc. (2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, Egyesült Államok; Cal.com adatvédelmi tájékoztató). A szolgáltató tájékoztatója szerint az adatok Európai Gazdasági Térségen kívüli kezelése vagy továbbítása is előfordulhat.
- Kapcsolt naptár és e-mailes visszaigazolás: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Google adatvédelmi irányelvek).
- Bankkártyás fizetés: Stripe Payments Europe, Limited és Stripe Technology Europe, Limited (Írország; Stripe adatvédelmi tájékoztató).
- Számlázó vagy könyvelő: az igénybe vett szolgáltató adatai szerint, kizárólag a szükséges adatkörben.
Személyes adatot harmadik személy részére csak jogalappal, a szolgáltatás teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettség alapján továbbítunk. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás nem történik.
7. Webanalitika
A látogató kifejezett hozzájárulása esetén a webhely a Google Analytics 4 szolgáltatással összesített használati statisztikát készít. A kezelt adatok köre magában foglalhatja az oldalmegtekintést, a hozzávetőleges földrajzi területet, az eszköz- és böngészőtípust, a forgalmi forrást, valamint a telefon-, e-mail-, csomag- és foglalási kattintásokat. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) a) pontja szerinti hozzájárulás. A Google Analytics a hozzájárulás előtt nem töltődik be; elutasítás esetén nem történik analitikai adattovábbítás. Adatfeldolgozó: Google Ireland Limited.
8. Az érintett jogai
Az érintett tájékoztatást és hozzáférést kérhet, kérheti adatai helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozhat az arra alapot adó adatkezelés ellen, továbbá jogosultság esetén adathordozhatóságot kérhet. Kérelmét az Adatkezelő elérhetőségein nyújthatja be.
Jogainak megsértése esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; naih.hu) vagy bírósághoz fordulhat.
9. Adatbiztonság
Az Adatkezelő az adatokat a szükséges mértékben hozzáférés-szabályozással, biztonságos eszközök és szolgáltatók használatával, valamint rendszeres mentéssel védi a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal és elvesztés ellen.