Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató

Star Mobile Hungary Kereskedelmi Kft. (székhely: 9345 Páli, Kossuth utca 50.; cégjegyzékszám: 08-09-025259; adószám: 24645894-2-08; telefon: +36 70 543 6630; e-mail: info@jarmuatvizsgalas.hu; a továbbiakban: Szolgáltató).

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató személyautók vásárlás előtti, helyszíni, roncsolás- és megbontásmentes állapotfelmérését végzi. A választott csomagtól és a jármű műszaki lehetőségeitől függően a szolgáltatás kiterjedhet szemrevételezésre, festékréteg-mérésre, OBD-diagnosztikára, működéspróbákra, hőkamerás ellenőrzésre, tesztútra, dokumentációra és szóbeli vagy írásos értékelésre.

A vizsgálat nem hatósági műszaki vizsga, nem igazságügyi szakértői vélemény, nem eredetiségvizsgálat, nem márkaszervizi diagnosztika, és nem helyettesíti az emelőn, próbapadon vagy megbontással végzett műhelyvizsgálatot.

3. Időpontkérés, fizetés és a szerződés létrejötte

1. Online időpont hétköznap 16:00–19:00, valamint szombaton 8:00–14:00 között kérhető. Az időpontkérés önmagában nem jelent végleges foglalást vagy szerződéskötést.
2. A Szolgáltató az autó, a pontos helyszín, a választott csomag, az utazási idő és az eladó hozzájárulásának egyeztetése után írásban vagy telefonon visszaigazolja a vállalhatóságot, a teljes bruttó díjat és a fizetési feltételeket.
3. Az Alap és Komplett csomag időpontja 15 000 Ft előleg beérkezésével válik véglegessé. Az előleg azonnali forintátutalással, illetve az elérhető online fizetési módon teljesíthető, és beleszámít a szolgáltatás végleges díjába.
4. A Prémium csomag teljes, visszaigazolt bruttó díja – az esetleges kiszállási díjjal és kiegészítőkkel együtt – a vizsgálat megkezdése előtt fizetendő.
5. A szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő elfogadja a visszaigazolt feltételeket, és az adott csomaghoz előírt előleg vagy teljes díj beérkezik.
6. A 24 órán belüli sürgős teljesítés kizárólag szabad kapacitás, az eladó együttműködése és az előírt összeg vizsgálat előtti, azonnali átutalással vagy elérhető online fizetési móddal történő megfizetése esetén vállalható.

4. Díjak, fizetés, lemondás és meg nem jelenés

A webhelyen feltüntetett valamennyi ár a fogyasztó által ténylegesen fizetendő, általános forgalmi adót tartalmazó bruttó ár. A csomagárak Győr területén történő kiszállást tartalmaznak. Győrön kívül 100 Ft/km bruttó kiszállási díj alkalmazandó, a Győrtől a helyszínig számított egyirányú közúti távolság alapján; a pontos összeget a Szolgáltató előre visszaigazolja. A Tesla adatcsomag és a sürgős időpont külön díjas kiegészítés. A végleges, bruttó fizetendő összeget a visszaigazolás tartalmazza.

Az Alap és Komplett csomagnál a 15 000 Ft előleg levonása után fennmaradó összeg a vizsgálat befejezésekor fizetendő készpénzzel vagy azonnali banki átutalással. Ha a Megrendelő nincs jelen, a fennmaradó díj a vizsgálat befejezése után haladéktalanul, a részletes dokumentáció megküldése előtt fizetendő. A Prémium csomag teljes visszaigazolt díja a vizsgálat előtt fizetendő. A Szolgáltató minden fizetésről számlát állít ki.

A Megrendelő az időpontot legalább 24 órával korábban díjmentesen lemondhatja vagy egy alkalommal módosíthatja; lemondás esetén a megfizetett előleg vagy díj visszajár. A 24 órán belüli lemondás vagy a Megrendelő meg nem jelenése esetén – a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási vagy felmondási jog sérelme nélkül – a Szolgáltató a lefoglalt kapacitással, az előkészítéssel és a már megkezdett kiszállással arányos, igazolható költséget számíthat fel, és azt a megfizetett összegbe beszámíthatja. Ha a Szolgáltató mondja le az időpontot, a megfizetett összeg teljes egészében visszajár.

Ha a járművet az átvizsgálás előtt eladják, vagy az a Megrendelőn kívül álló más okból nem válik hozzáférhetővé, a Megrendelő azonnal értesíti a Szolgáltatót. A már megfizetett összeg a Megrendelő választása szerint 30 napon belül egy másik jármű vizsgálatára átvihető, vagy a lemondásra és a fogyasztót megillető jogokra vonatkozó szabályok szerint visszatéríthető. A teljesítés már megkezdett részének arányos, igazolható költsége elszámolható.

Ugyanazon Megrendelő 30 napon belül megrendelt második járművizsgálatának szolgáltatási díjából feltétel nélkül 10% kedvezmény jár. A kedvezmény a kiszállási díjra, a sürgős időpont felárára és egyéb kiegészítőkre nem vonatkozik, más kedvezménnyel nem vonható össze.

5. A Megrendelő és az eladó kötelezettségei

• A Megrendelő valós adatokat ad meg a járműről, a helyszínről és az eladóval történt egyeztetésről.
• A Megrendelő előzetesen tisztázza, hogy az eladó engedélyezi-e a szemrevételezést, festékréteg-mérést, diagnosztikai csatlakozást és a Szolgáltató által vezetett tesztutat.
• Az autónak biztonságosan megközelíthető, körbejárható és lehetőség szerint sík, megfelelően megvilágított helyen kell állnia.
• A Szolgáltató által vezetett tesztút kizárólag a tulajdonos vagy más jogosult személy kifejezett engedélyével, érvényes közúti okmányokkal és biztosítási fedezettel, rövid, előre egyeztetett útvonalon végezhető. A tesztút előtt a jármű látható külső állapota fényképekkel rögzíthető.
• Az eladó köteles közölni az általa ismert, közlekedésbiztonságot érintő hibákat. A Szolgáltató megtagadja vagy megszakítja a tesztutat, ha a jármű állapota, az időjárás, az útviszonyok vagy más körülmény miatt az nem végezhető jogszerűen és biztonságosan.

6. Megtagadott vagy meghiúsult vizsgálati elemek

Ha az eladó a helyszínen valamely vizsgálati elemet nem engedélyez, a Szolgáltató erről azonnal tájékoztatja a Megrendelőt, az engedélyezett részeket elvégzi, a kimaradt elemeket pedig dokumentálja. Mivel a lefoglalt idő és a kiszállás teljesült, ilyen esetben legalább az Alap csomag díja és az esetleges kiszállási díj fizetendő.

Ha az eladó a helyszínen a járműhöz való hozzáférést teljes egészében megtagadja, a Szolgáltató ezt dokumentálja és azonnal értesíti a Megrendelőt. A Szolgáltató a lefoglalt kapacitással, előkészítéssel és megkezdett kiszállással arányos, igazolható költséget a megfizetett összegbe beszámíthatja; az ezt meghaladó rész a Megrendelő választása szerint visszatérítendő vagy 30 napon belül másik jármű vizsgálatára átvihető. Ez nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.

A Szolgáltató megtagadhatja a veszélyes, jogellenes vagy műszakilag károkozás kockázatával járó vizsgálatot.

7. A vizsgálat korlátai

Az állapotfelmérés a vizsgálat időpontjában, hozzáférhető és észlelhető állapotot rögzíti. Nem garantálható minden rejtett, belső, időszakosan jelentkező vagy később kialakuló hiba felismerése. Az OBD-hibakód nem minden esetben azonos a hiba közvetlen okával, az elérhető adatok pedig gyártó-, típus-, évjárat- és szoftverfüggők.

A Tesla-specifikus adatokból készített akkumulátor-állapotértékelés becslés; nem hivatalos gyártói tanúsítvány és nem terheléses kapacitásteszt.

8. A szolgáltatás jellege és felelősség

Az állapotfelmérés szakmai tapasztalaton, a helyszínen elérhető adatokon és roncsolásmentes vizsgálati módszereken alapuló, véleményjellegű döntéstámogató szolgáltatás. Nem jelent szavatosságot vagy garanciát a jármű hibamentességére, jövőbeni működésére, élettartamára vagy piaci értékére. A jármű megvásárlásáról és a vétel feltételeiről a Megrendelő saját mérlegelése alapján dönt.

A Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott, bizonyított, közvetlen és előrelátható károkért a vonatkozó jogszabályok szerint felel. A jogszabály által megengedett körben a Szolgáltató kártérítési felelősségének felső határa az adott vizsgálatért ténylegesen megfizetett szolgáltatási díj. A korlátozás nem alkalmazható a szándékosan okozott károkra, az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre, továbbá minden olyan esetre, amelyben a felelősség korlátozását vagy kizárását jogszabály tiltja. Jelen pont nem korlátozza a fogyasztót megillető, jogszabályon alapuló igényeket.

9. Dokumentáció

A Megrendelő azonnali szóbeli vagy telefonos értékelést kap. A csomag szerinti PDF-jegyzőkönyvet, fényképeket és egyéb dokumentációt a Szolgáltató legfeljebb 24 órán belül, jellemzően korábban küldi meg. A dokumentáció a vizsgált jármű adott időpontbeli állapotára vonatkozik, és kizárólag a Megrendelő döntésének támogatását szolgálja.

10. Fogyasztói elállás és felmondás

Távollévők között kötött szolgáltatási szerződés esetén a fogyasztót a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg. Ha a fogyasztó kifejezetten kérte a teljesítés megkezdését e határidő lejárta előtt, és később felmond, köteles megtéríteni a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás díját.

A szolgáltatás egészének teljesítését követően a fogyasztó elveszíti felmondási jogát, ha a teljesítés a kifejezett előzetes beleegyezésével kezdődött, és tudomásul vette ezt a jogkövetkezményt.

Elállási/felmondási nyilatkozat mintája

Címzett: STAR MOBILE HUNGARY KFT., 9345 Páli, Kossuth utca 50.; info@jarmuatvizsgalas.hu. Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatásra irányuló szerződés tekintetében: [szolgáltatás]. Szerződéskötés időpontja: [dátum]. Fogyasztó neve, címe, keltezés és – papíron tett nyilatkozatnál – aláírás.

11. Panaszkezelés

Panasz a Szolgáltató elérhetőségein közölhető. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a fogyasztóvédelmi szabályok szerinti határidőben írásban megválaszolja. Elutasítás esetén tájékoztatást ad az illetékes hatóságról és békéltető testületről. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; a Szolgáltató együttműködik az eljárásban.

12. Irányadó jog

A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

13. Hatály és korábbi változatok

Jelen, 1.2 változat 2026. augusztus 13-tól hatályos, és a hatálybalépését követően létrejött szerződésekre alkalmazandó. A korábbi, 1.1 változat archivált példánya ezen a linken érhető el.